系統整合解決方案
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常見問題
合作夥伴支援與基礎設施
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貴公司如何支援系統整合合作夥伴的特殊設計需求？
我們扮演敏捷的協同工程夥伴，針對顯示器尺寸、亮度與安裝配置提供高適應性的客製化服務。這能確保無縫整合至您的特殊外殼內。我們的團隊會在一個工作週內提供客製化專案的技術建議書，迅速加速您的開發週期。
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針對特殊或小批量專案，貴公司提供哪些彈性方案？
我們致力於在各種專案規模上協助合作夥伴取得成功。我們既支援低最低訂購量（MOQ）的原型開發，也支援大批量的量產運作。這種方式能降低系統整合商與精品設計公司的風險，讓您無需承擔龐大訂量承諾的負擔，即可開發量身打造的專屬解決方案。
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貴公司的全球基礎設施如何裨益國際化部署？
我們的業務遍及 100 多個國家/地區，並於 100 多座城市設有區域辦事處，能在您的專案部署地點提供在地化的研發技術與售後支援。這支由 1,300 多名員工組成的團隊網絡，為全球系統整合商提供強韌的供應鏈與一致的服務標準。
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哪些措施能確保貴公司基礎建設解決方案的長期可行性？
我們重視您系統的使用壽命，提供近 40 年的市場穩定度，並嚴格承諾可維修的產品設計。延長備品供應期可確保您客製化的 Kiosk 導覽機與工業面板多年維持運作，顯著降低您的總體擁有成本（TCO）。
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貴公司的解決方案如何協助合作夥伴符合現代 ESG 與安全法規的要求？
我們通過 SBTi 2050 淨零驗證（Net-Zero 2050 Validation），並提供無紙化手寫液晶顯示器與多重身份驗證模組，直接支援貴企業的 ESG 與安全資訊揭露目標。此外，我們的 Citrix Ready 硬體能確保完全相容於安全且可遠端管理的虛擬桌面環境。
開放式架構顯示器
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什麼是開放式架構顯示器？為什麼將其用於客製化外殼中？
開放式架構顯示器是指設計上無外殼的觸控螢幕，能無縫嵌入您的客製化外殼中。這種設計能給予系統整合商極大的彈性，以打造量身訂製的自助服務 Kiosk 導覽機、醫療推車與工業控制系統。
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貴公司的開放式架構顯示器如何確保高人流量或戶外 Kiosk 中的耐用度？
我們的顯示器具備 3mm 厚的防護玻璃與 IP65 前面板防護等級，能完全防止粉塵與水分侵入。此外更通過 IK08 級防撞擊認證，可承受 24小時 公共營運的極端物理壓力。
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這些顯示器能否在極端的工業溫度波動下維持效能？
可以。指定機種專為嚴苛氣候下的關鍵任務可靠性而打造，具備 -20°C 至 70°C / -30°C 至 85°C 的極端運作溫度範圍。這種出色的能力勝過標準商用顯示器，使其成為戶外 ATM 與無溫控工業環境的理想選擇。
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支援哪些觸控與觸控筆協定以實現高精準度互動？
我們提供 10 點投射式電容（PCAP）觸控，帶來流暢的人機互動，並支援如微軟筆電協定（Microsoft Pen Protocol, MPP 2.0）與我們專利的 EMP 技術等專業協定。這讓您的複雜工業控制或設計配置能同時支援指尖與主動式觸控筆操作。
安全與身份驗證
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貴公司的手寫液晶顯示器如何為銀行業與旅宿業提供可量化的投資報酬率（ROI）？
貴機構可透過以自動化無紙化工作流程取代人工歸檔與儲存，實現顯著的成本與時間節省。我們專利的 EMP 技術能確保自然的書寫手感，同時維持具法律授權且經加密的數位化流程。
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貴公司如何擷取生物識別資料以進行安全的電子文件授權？
為防止詐欺並確保法律上的不可否認性，我們的裝置能逐點精準擷取簽名形狀、速度、按壓力道與時間點。這些獨特的生物識別參數對於鑑識級驗證及確保高精準度的客戶授權至關重要。
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MA1014 系列如何將多種安全憑證整合至單一樞紐裝置中？
MA1014 系列是一台全方位（All-in-one）平台，支援多達八種不同驗證流程。其中包含生物識別指紋掃描、NFC 及智慧卡讀卡機，可整合硬體並簡化您的客戶開戶與報到流程。
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哪些硬體層級的加密標準能保護電子簽名？
資料完整性至關重要。每個簽名皆依據最高產業標準，經過嚴格的硬體與軟體層級加密。我們運用內建的 RSA-2048 與 AES-256 加密協定保護您的敏感資訊，以滿足現代數位信任的要求。
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針對高人流量的客戶簽名板，提供哪些健康與安全功能？
為促進公共衛生，指定裝置採用經 SGS 測試驗證達 99.9% 效果的抗菌塗層。我們將此防護技術直接應用於無電池筆與裝置機身上，確保在您的公共服務中心提供衛生安全的互動體驗。